Groupe industriel · Machinery & Manufacturing · HMI
Un groupe leader du converting et de l’emballage, au parc de machines hétérogène, voulait une interface homme-machine unique et reconnaissable sur l’ensemble de sa flotte.
35
problèmes de design objectivés
21
flux d’interaction cartographiés
50+
écrans prêts pour le développement
Le client est un groupe industriel leader du converting et de l’emballage, avec un parc de machines technologiquement hétérogène et plusieurs bureaux d’études habitués à travailler de façons différentes.
Le défi ne consistait pas seulement à concevoir une nouvelle interface, mais à étendre une expérience cohérente à toute la flotte, avec une HMI standard unique pour l’ensemble du portefeuille.
Les HMI existantes présentaient des limites qui pesaient sur l’exploitation quotidienne, les temps de formation, le service et la mise en service.
Le groupe avait besoin d’une interface qui guide les opérateurs avec des instructions claires, des réglages guidés et un dépannage efficace, ainsi que de fonctions avancées : navigation par icônes, préréglages et recettes, diagnostic, connectivité à distance, intégration IoT, accès mobile et réalité mixte pour la maintenance.
La méthode NiEW
Entretiens sur le terrain chez des clients en Italie et en Chine avec des responsables de production, responsables de maintenance et opérateurs.
Insights et exigences organisés en lignes directrices de design, avec le développement, l’automatisation, l’IT, le marketing, le service et la direction.
Des solutions et des prototypes testés de façon itérative avec de vrais utilisateurs.
Une interface soignée dans les moindres détails et une bibliothèque de composants prête pour le développement.
Une HMI qui allie cohérence du système, facilité d’utilisation et évolutivité : reconnaissable sur tout le portefeuille, tout en restant flexible pour des applications différentes.
Une interface standard pour toute la flotte, qui renforce la perception d’une marque unique.
Moins de tâches répétitives et moins de besoins d’assistance technique.
Le design et le développement travaillent sur les mêmes composants : le premier pas vers un design system de groupe.
Un socle méthodologique que le groupe peut étendre à ses prochaines machines.
Machinery & Manufacturing
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