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Besoins réels, résultats mesurables

Une sélection de projets menés avec nos clients : pour chacun, le défi, ce que nous avons fait et le résultat.

Machinery & Manufacturing

Configurer, chiffrer, vendre : la plateforme CPQ

Défi
Des produits hautement configurables, six semaines pour qualifier une demande et des délais de livraison allant jusqu’à six mois.

Ce que nous avons fait
Recherche avec des agents, des distributeurs et des clients ; un parcours de qualification guidé et un configurateur avec devis automatique.

Résultat
Qualification ramenée de six semaines à trois jours, +60 % de fonctionnalités vendues par commande.
Machinery & Manufacturing

Une plateforme IoT AI-enabled pour des milliers d’installations

Défi
Des installations connectées en hausse de 30 % par an et une salle de contrôle qui ne pouvait pas grandir au même rythme.

Ce que nous avons fait
Observation des opérateurs, priorisation des alarmes par machine learning et un assistant IA pour résoudre les cas.

Résultat
Une croissance sans hausse proportionnelle des effectifs, un onboarding ramené de 3–6 mois à 4–6 semaines.
Machinery & Manufacturing

Une Corporate HMI pour unifier un groupe industriel

Défi
Un groupe du converting et de l’emballage avec des machines hétérogènes et aucune interface commune.

Ce que nous avons fait
Entretiens sur le terrain en Italie et en Chine, 21 flux d’interaction, plus de 50 écrans et une bibliothèque de composants.

Résultat
Une HMI standard unique pour tout le portefeuille et un premier pas vers un design system de groupe.
Machinery & Manufacturing

Un portail client qui répond avant que le client n’appelle

Défi
Des clients dans le monde entier et une équipe d’assistance submergée de questions répétitives.

Ce que nous avons fait
Des besoins vérifiés avec les clients et l’équipe d’assistance, un portail doté d’un assistant IA sur la documentation, un code remis à l’équipe interne.

Résultat
Un point d’accès unique pour les commandes, les pièces détachées et la documentation, et une équipe d’assistance libre de se concentrer sur les cas qui comptent.
Mobility & Automotive

La marque de luxe qui ne connaissait pas ses clients

Défi
Une marque de voitures de sport de luxe qui ne voyait ses clients qu’à travers ses concessionnaires.

Ce que nous avons fait
Ateliers internes, observation chez les concessionnaires, un benchmark de 15 acteurs et le concept d’une marketplace B2B2C.

Résultat
La chaîne de valeur cartographiée du concessionnaire au propriétaire et les bases de la fidélisation et des revenus récurrents.
Machinery & Manufacturing

Une plateforme après-vente pour un groupe de 50 entreprises

Défi
Cinquante entreprises au sein d’un groupe industriel, chacune avec ses propres outils après-vente.

Ce que nous avons fait
Recensement de 50 outils, 840 insights issus des entretiens, 68 user stories et une RFI structurée pour les éditeurs.

Résultat
Un choix de plateforme sans vendor bias et des exigences communes pour un portail client mondial.
Événements et énergie

Les bonnes actualités, au milieu du bruit d’un salon

Défi
Des centaines d’actualités par jour pendant ADIPEC et des invités qui n’ont que quelques minutes pour les suivre.

Ce que nous avons fait
Une application web et un back-office éditorial : trois bulletins par jour sur les thèmes de chacun, des actualités vérifiées, des analyses approuvées par la rédaction.

Résultat
Application et back-office en ligne avant l’ouverture du salon, avec le flux testé sur des données réelles de l’édition 2025.

Clients

Nous travaillons avec des leaders du marché

Distinctions internationales pour des projets menés avec nos clients

Showreel

Des solutions primées

Votre projet pourrait être la prochaine étude de cas

Parlez-nous de votre défi : nous partons des besoins réels et les vérifions ensemble.