Grupo industrial · Machinery & Manufacturing · HMI
Un grupo líder en converting y packaging, con una cartera de máquinas heterogénea, quería una única interfaz hombre-máquina reconocible en toda su flota.
35
problemas de diseño objetivados
21
flujos de interacción mapeados
50+
pantallas listas para el desarrollo
El cliente es un grupo industrial líder en converting y packaging, con una cartera de máquinas tecnológicamente heterogénea y varios departamentos de ingeniería acostumbrados a trabajar de formas distintas.
El reto no era solo diseñar una nueva interfaz, sino extender una experiencia coherente a toda la flota, con una única HMI estándar para toda la cartera.
Las HMI existentes tenían limitaciones que pesaban en la operativa diaria, los tiempos de formación, la asistencia y la puesta en marcha.
El grupo necesitaba una interfaz que guiara a los operadores con instrucciones claras, configuraciones guiadas y un troubleshooting eficaz, además de funciones avanzadas: navegación por iconos, presets y recetas, diagnóstico, conectividad remota, integración IoT, acceso móvil y realidad mixta para el mantenimiento.
El método NiEW
Entrevistas de campo en clientes de Italia y China con responsables de producción, responsables de mantenimiento y operadores.
Insights y requisitos organizados en directrices de diseño, junto con desarrollo, automatización, IT, marketing, asistencia y dirección.
Soluciones y prototipos probados de forma iterativa con usuarios reales.
Una interfaz cuidada en cada detalle y una biblioteca de componentes lista para el desarrollo.
Una HMI que combina coherencia de sistema, facilidad de uso y escalabilidad: reconocible en toda la cartera y, al mismo tiempo, flexible para distintas aplicaciones.
Una interfaz estándar para toda la flota, que refuerza la percepción de una sola marca.
Menos tareas repetitivas y menos necesidad de soporte técnico.
Diseño y desarrollo trabajan con los mismos componentes: el primer paso hacia un design system de grupo.
Una base metodológica que el grupo puede extender a sus próximas máquinas.
Machinery & Manufacturing
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