Offering

Machinery and Manufacturing

L’evoluzione digitale nel settore dei macchinari industriali comporta uno spostamento del value pool dall’hardware al software, con il digitale e i servizi come elementi centrali della value proposition. La trasformazione implica non solo aspetti tecnologici, ma anche strategici e organizzativi. L’adozione di tecnologie come l’Intelligenza Artificiale e l’Internet delle Cose (IoT) permette un monitoraggio e un controllo più accurati dei processi, migliorando l​’efficienza e la competitività delle aziende del settore.

Mobility & Automotive

Nel settore della mobilità l’elettrificazione dei mezzi di trasporto costituisce un prerequisito per la realizzazione della digital car. I consumatori passano dai modelli di proprietà a quelli basati sull’utilizzo, concentrandosi sulla funzionalità. Questa trasformazione coinvolge non solo i costruttori, ma anche i fornitori di componenti e le reti di distribuzione. L’integrazione di sistemi di guida autonoma e soluzioni di connettività migliora ulteriormente l’esperienza di mobilità, portando il settore verso nuovi orizzonti.

Government

L’evoluzione digitale nel settore della pubblica amministrazione mira a semplificare la burocrazia, offrire un’esperienza digitale omnicanale ai cittadini e comprendere le esigenze individuali per proporre servizi personalizzati. L’adozione di tecnologie innovative contribuisce a migliorare l’efficienza operativa e promuove la trasparenza, favorendo la partecipazione civica. Questo processo di trasformazione digitale rivoluziona il modo in cui le istituzioni pubbliche si relazionano con la popolazione.

Banking, Finance & Insurance

La trasformazione digitale nel settore banking, finance & insurance pone al centro le esigenze dei clienti e richiede l’adozione di metodologie human-centric. L’analisi approfondita delle nuove necessità del mercato, unita all’utilizzo di tecnologie come Intelligenza Artificiale, blockchain e Big Data, permette di delineare proposte di valore efficaci. La definizione di una strategia digitale e la progettazione di touchpoints mirati sono fondamentali per offrire un’esperienza utente ottimale.

Start-up

Le start-up affrontano numerose sfide nell’attuale panorama imprenditoriale, dovendo comprendere appieno le esigenze del mercato e offrire soluzioni innovative e di valore. L’abilità di sviluppare prodotti e servizi digitali che soddisfino i bisogni emergenti è cruciale per il loro successo. Inoltre, le start-up devono individuare modelli di business sostenibili e scalabili, che consentano di raggiungere la redditività nel minor tempo possibile. Mantenere un equilibrio tra investimenti e ritorni economici è fondamentale per garantire la crescita e la sopravvivenza in un contesto altamente competitivo.

Value-Driven Scenario Design

Identificazione di scenari competitivi futuri per delineare percorsi di innovazione di prodotto, servizi o business model, partendo dagli obiettivi di business dell’azienda.

Market Mapping

Mappatura del mercato esistente o futuro al fine di identificare bisogni e comportamenti di clienti e stakeholder per sviluppare nuove opportunità di business.

Competitor Benchmarking

Analisi comparativa di prodotti e servizi della concorrenza, per disegnare distintive strategie e tattiche di mercato.

Product & Service Assessment

Valutazione dell’efficacia di prodotti e servizi esistenti per identificare opportunità di miglioramento.

Digital Product and Service Design

Progettazione e realizzazione di nuovi prodotti e servizi digitali.

End-to-End Customer eXperience Design

Disegno della strategia di engagement, relazione e fidelizzazione dei clienti per definire l’intero Customer journey così come ogni singolo touch point.

Digital Fast Prototyping & Market Validation

Validazione dell’efficacia degli attuali o futuri prodotti e servizi digitali attraverso la prototipazione nei mercati di riferimento.