NiEW Design S.r.l. Política de calidad
Traducción facilitada a título informativo: en caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
26 de septiembre de 2024
NiEW, consultora estratégica especializada en la innovación de productos y servicios digitales, se compromete a ampliar la ventaja competitiva de sus clientes mediante soluciones y servicios innovadores en el ámbito de la Innovation Consulting.
Nuestra filosofía se basa en un conocimiento profundo de los requisitos de los clientes, en la armonización de dichos requisitos con la normativa del sector y en el uso de métodos de business design para generar rentabilidad económica a partir de las innovaciones que desarrollamos.
Para nosotros, «Calidad» significa no solo garantizar el cumplimiento de los requisitos identificados, sino también superar el nivel de expectativas de Clientes y Usuarios mediante un enfoque proactivo de la Innovation Consulting, del diseño de productos y servicios y del acompañamiento a los Clientes en su recorrido de innovación. Para aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, nos comprometemos a desarrollar y mejorar constantemente el desempeño de nuestras personas, conscientes de que el valor de la consultoría nace de las competencias de las personas.
Nuestra «Estrategia de Calidad» nos permite evaluar y reorientar periódicamente nuestros objetivos de crecimiento en términos económicos y de conocimiento, mientras los procesos se someten a una mejora continua para garantizar la excelencia operativa. Por ello colaboramos estrechamente con los proveedores, fomentando que compartan nuestros principios y aplicando las buenas prácticas de la Innovation Consulting para gestionar la calidad y prevenir y eliminar las no conformidades mediante la gestión de riesgos y las acciones correctivas.
NiEW ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015, con el objetivo específico de mejorar la eficiencia técnica y económica en el ámbito de la Innovation Consulting, haciendo que nuestros servicios sean aún más avanzados e innovadores.
Todos los miembros de la organización se comprometen a alcanzar los objetivos de la empresa, incluidos altos niveles de conocimiento organizativo, técnico y de gestión, mediante itinerarios de formación y crecimiento personal que la empresa apoya de forma concreta.
La dirección de la empresa, y en particular los miembros de la Función de Calidad, están a disposición de todo el personal para prestar asistencia y recoger observaciones dirigidas a mejorar la eficacia y simplificar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, siempre respetando el Código Ético y la deontología profesional propia de la Innovation Consulting.